Konto löschen

Sie können die Löschung Ihres KAIZELL-Kontos beantragen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Pflichten, Zahlungs-/Rechnungsdaten, Sicherheitsinteressen oder rechtlichen Nachweisinteressen entgegenstehen.

Was wird gelöscht oder anonymisiert?

• Nutzerprofil
• App-Einstellungen
• Trainingsdaten, soweit keine Aufbewahrung erforderlich ist
• Chat- und Rollenspielverläufe, soweit keine Aufbewahrung erforderlich ist
• Voice-Transkripte, soweit gespeichert und keine Aufbewahrung erforderlich ist
• Scores und Fortschrittsdaten, soweit keine Aufbewahrung erforderlich ist

Was kann länger gespeichert bleiben?

• Zahlungs- und Rechnungsdaten
• Vertragsnachweise
• AGB-/Checkout-/Widerrufs-/Consent-Nachweise
• Supportfälle mit rechtlicher Relevanz
• Sicherheits- und Missbrauchsnachweise
• Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen

Löschung beantragen

Bitte senden Sie Ihre Anfrage an support@kaizell.com oder nutzen Sie die Löschfunktion im eingeloggten Bereich.

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